خدمات پس از فروش

شرایط ضمانت :

  1. کلیه مفاد دستور العمل اجرای فروش و خدمات پس از فروش تایر و تیوپ مندرج در بخش مستندات و قوانین سامانه irangs.ir رعایت می گردد.
  2. تایر های عرضه شده توسط این شرکت اعم ار تولیدی یا وارداتی از تاریخ تولید به مدت 5 سال توسط شرکت ضمانت می گردد .
  3. تویوپ های عرضه شده توسط این شرکت اعم ار تولیدی یا وارداتی از تاریخ تولید به مدت 5 سال توسط شرکت ضمانت می گردد .
  4. جهت جبران خسارت محصولات آسیب دیده با ارائه این کارت به نمایندگان سراسر کشور مراجعه نموده و پس از بازدید توسط کارشناسان شرکت و تایید عیب ناشی از تولید و ایراد ذاتی تایر / تیوپ مطابق آیین نامه تایر های خسارتی ، پس از کسر میزان کارکرد نسبت به پرداخت خسارت یا تعویض اقدام خاهد شد .

مشتری گرامی خواهشمند است پس از خرید تایر و دریافت ضمانتنامه سریال کارت رابه سامانه پیامکی 50004001180024 ارسال نمایید .

مواردی که شامل ضمانت نمی گردد :

آسیب های ناشی از حرکت در حالت کم بادی و پنچری ، سرعت غیر مجاز ، بار اضافه

برخورد با موانع ، تماس با مواد شیمیایی و استفاده از رینگ های غیر استاندارد .

متلاشی شدن ناحیه طوقه در اثر سوخدگی ناشی دز داغ شدن کاسه چرخ ( به علت ترمز های پیاپی یا تاب داشتن کاسه چرخ ) 

سایش های یکطرفه ناشی از تنظیم نبودم محور ها ، استفاده از تایر غیر همسان در یک محور ار لحاظ سایز وعمق آج و نوع طرح آج تایر.

تایر های که آج باقیمانده آنها کمتر از شاخ TWI باشد . (این شاخص برای تایر های سواری 1.6 میلیمتر میباشد)

نماینده گرامی خواهشمند است پس از فروش تایر و تکمیل کارت طلائی ؛ از پشت کارت عکس گرفته و از طریق واتساپ به شماره 09193351025 ارسال نمایید .

فرم نظر سنجی رضایت مشتریان







    فرم رسیدگی به شکایات مشتریان


      پیمایش به بالا